Premiumizacja stała się jednym z najczęściej używanych pomysłów na wzrost w FMCG. Kiedy wolumen kategorii przestaje rosnąć, koszty pozostają wysokie, a presja na marżę zwiększa się, odpowiedź wydaje się oczywista: sprzedajmy konsumentowi droższy wariant. Powstaje…
BLOG
Nowe opakowanie, stara marka, niższa sprzedaż. Kiedy redesign niszczy to, co marka budowała latami
„Opakowanie wygląda już trochę staro”. „Potrzebujemy czegoś bardziej premium”. „Konkurencja jest nowocześniejsza”. „Musimy odświeżyć markę dla młodszego konsumenta”. Tak zaczyna się wiele projektów redesignu w FMCG. Po kilku miesiącach powstaje eleganckie, nowoczesne opakowanie. Zarząd jest…
Najdroższy błąd w FMCG powstaje przed launch’em. Jak projektować NPD, które buduje wzrost, a nie tylko kolejne SKU
W FMCG bardzo łatwo pomylić innowację z premierą. Nowa receptura, nowy smak, nowe opakowanie, kolejny wariant proteinowy albo linia premium trafiają do innovation pipeline, dostają termin launchu i zaczynają być traktowane jak przyszłe źródło wzrostu….
Twój następny klient może nie wejść na stronę. Jak AI i agentic commerce zmienią sposób, w jaki marki są wybierane
Przez lata marketing walczył o uwagę człowieka: o pierwszą pozycję w Google, zatrzymanie scrolla, kliknięcie reklamy, wejście na stronę i miejsce na półce. Teraz pomiędzy marką a konsumentem pojawia się nowy pośrednik: sztuczna inteligencja. Klient…
Marketing, który wygląda efektywnie, ale nie buduje wzrostu. Jak obsesja ROAS, leadów i krótkiego terminu osłabia marki
Marketing nigdy wcześniej nie był tak mierzalny. Wiemy, ile kosztowało kliknięcie, obejrzenie filmu, pozyskanie leada, dodanie produktu do koszyka i sprzedaż przypisana do kampanii. Możemy optymalizować budżet niemal w czasie rzeczywistym i przenosić pieniądze tam,…
Konsument nie zaprojektuje za Ciebie innowacji. Dlaczego firmy źle używają badań konsumenckich w FMCG
„Zapytajmy konsumentów”. To jedno z najbardziej rozsądnie brzmiących zdań w marketingu i jednocześnie jedno z najbardziej niebezpiecznych, jeśli nie dopowiemy, o co właściwie chcemy ich zapytać. Konsument może bardzo dobrze opowiedzieć o swoich problemach, doświadczeniach,…
Marka, która chce mówić do wszystkich, zwykle nie znaczy nic konkretnego. Dlaczego brak wyboru zabija pozycjonowanie
„Chcemy być marką dla każdego”. „Nie chcemy zawężać grupy, bo produkt może kupić właściwie każdy”. „Nie możemy za mocno iść w jedną stronę, bo stracimy pozostałych klientów”. Takie zdania brzmią rozsądnie, szczególnie kiedy firma patrzy…
Czy persony jeszcze pomagają? Dlaczego marki wiedzą coraz więcej o konsumentach, a mimo to często komunikują się coraz mniej trafnie
„Anna, 34 lata, mieszka w dużym mieście, ma dwójkę dzieci, interesuje się zdrowym stylem życia, jogą i podróżami. Ceni jakość, wygodę i naturalne składniki. W wolnym czasie korzysta z Instagrama, słucha podcastów i robi zakupy…
Czy lojalność naprawdę buduje wzrost? Dlaczego marki przeceniają swoich najbardziej wiernych klientów
Każda marka chce mieć lojalnych klientów, bo lojalność intuicyjnie kojarzy się z bezpieczeństwem, przewidywalnością i niższym kosztem sprzedaży. Skoro ktoś już zna produkt, lubi go i kupił kilka razy, łatwiej przekonać go do kolejnego zakupu…
Zero-click marketing: jak budować widoczność marki, gdy klient nie musi już wejść na Twoją stronę
Przez lata jeden z najważniejszych celów marketingu internetowego był prosty: sprowadzić użytkownika na stronę. SEO miało generować ruch organiczny, kampanie Google Ads kliknięcia, social media przekierowania, content marketing wejścia na blog, a dobrze zaprojektowany landing…